Política da Qualidade:

Ninguém na Control Union está autorizado, a mudar ou adulterar os resultados das inspeções para beneficiar uma parte interessada. No caso de um funcionário da Control Union receber esse tipo de pressão, ele ou ela, deverá informar imediatamente seu Diretor Administrativo, que tomará as medidas para preservar o funcionário dessa pressão (conforme acordado nos Principios Gerais de Negócio/Código de Conduta).

Os Diretores Administrativos das sedes da Control Union estão convidados a participar, na medida do possível, das reuniões Internacionais da Control Union e a contribuir com a política da Control Union.

A principal política da Control Union visa oferecer serviços confiáveis com o lucro devido, focados em:

Prestar serviços com Qualidade, atendendo às necessidades e expectativas dos nossos clientes; Buscar continuamente a melhoria dos processos, bem como, prover recursos para atendimentos aos Requisitos Aplicáveis; Operar com procedimentos e estratégias, que assegurem atingir os objetivos e metas dos processos; Realizar as atividades de inspeções conforme nomeações, assegurando independência e imparcialidade nos resultados obtidos;

Política da Qualidade:

O objetivo da Control Union é ser um prestador de serviços bem estabelecido, de alta qualidade, independente, confiável e economicamente viável em mercados específicos de certificação com foco em agricultura sustentável, alimentos, têxteis, biocombustíveis, biomassa, silvicultura e produtos relacionados e em atividades de verificação de inventários de gases de efeito estufa (GEE).

Declaração de Imparcialidade:

O valor da certificação/verificação é o grau de confiança e segurança estabelecido por uma demonstração imparcial, coerente e competente do cumprimento de requisitos especificados por um Organismo de Certificação ou Organismo de Verificação.

Ser imparcial e ser percebido como imparcial é, portanto, essencial para um Organismo de Certificação ou Organismo de Verificação fornecer um serviço de confiança. Para obter e manter a confiança, é essencial que as decisões sejam baseadas em evidências objetivas da conformidade (ou não conformidade) e que decisões não sejam influenciadas por outros interesses ou outras partes.

Com base nesse princípio e em nosso Código de Conduta, buscamos assegurar que os mais elevados padrões de integridade, objetividade e comportamento profissional sejam aplicados a todas as nossas atividades.

Declaramos que nos absteremos de qualquer atividade que possa comprometer a objetividade e a imparcialidade da Control Union, em conformidade com a cláusula 4.2 da ISO/IEC 17065, cláusula 5.3 da ABNT NBR ISO/IEC 17029 e cláusula 5.3 da ABNT NBR ISO 14065.